Catálogo de Servicios de la Oficina 2.0
1. Creación y mantenimiento de portales web / intranets / extranets
Este servicio incluye tanto la creación de servicios web nuevos como la migración y modernización de servicios web preexistentes.
Esta creación de servicios web incluye el diseño y la maquetación de los mismos y la creación de la estructura y plantillas necesarias para publicar el contenido.
* La Oficina 2.0 no se encargará de generar los contenidos necesarios para cada servicio web.
2. Promoción de servicios web
La Oficina 2.0 puede promocionar los diversos servicios prestados a través de la Oficina 2.0 de los distintos organismos de la CS/AVS.
Se diseñan y desarrollan campañas de marketing "on line" y "off line" para aquellos clientes que lo reclamen.
* Los costes derivados de dichas campañas de marketing, por ejemplo: anuncios en prensa, serán responsabilidad del organismo cliente.
3. Alojamiento Liferay y Alfresco
Se ofrece el alojamiento de un site propio, en el caso de Liferay, o de un space propio, en el de Alfresco, directamente sobre la plataforma Liferay-Alfresco del Centro de Informática sin ningún servicio de valor adicional.
Los servicios web implementados sobre la plataforma serán responsabilidad de los clientes de este servicio.
Incluido en este servicio se encuentra el de "soporte" de la plataforma atendiendo las consultas y reclamaciones técnicas que pueda haber sobre Liferay – Alfresco.
* Este servicio no incluye el compromiso de atender las consultas que puedan surgir sobre instalaciones de Liferay – Alfresco distintas de la de la Oficina 2.0.
4. Recopilación y análisis de estadísticas
La Oficina 2.0 dispone de un servicio propio de recolección y análisis de estadísticas web. Ofrece la información con varios niveles de detalle.
5. Formación
La Oficina 2.0 realizará un importante esfuerzo de formación y promoción para dar a conocer las nuevas posibilidades que la Web 2.0 abren para implementar y desarrollar servicios web.
Las actividades formativas versarán sobre la propia Oficina 2.0, la web 2.0, etc. Se desarrollarán cursos on-line y autoservicio.